京东家电放狠话：杜绝刷单，一经发现，严惩至关店

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随着网购越来越普遍，刷单已经成了让消费者非常头疼的问题，销量和评论真假难辨，网购处处是坑。在网上搜索“刷单”关键词，可以看到，已经形成了一个巨大的产业链，特别是某宝，已经成为刷单的重灾区。平台监管不力，一些商家为了提升销量动用各种不良手段，动辄成百上千的销量和评论都是虚假信息，消费者的合法权益得不到维护。

针对这一问题，在8月29日的京东家电媒体沟通会上，京东家电率先对刷单行为提出了空前的打击力度。京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵明确表示，严禁刷单，鼓励公平竞争，依靠京东严密的风控体系，严厉处罚直至关店。并提出了12条政策，意图颠覆传统电商玩法，重塑开放平台新模式。

京东家电在打击刷单、刷评论的路上已经走了很久，年初就有官方数据披露，京东家电的真实用户评价已经过亿。随便点开京东一款家电的评论区，都能看到消费者的评价，从产品性能到安装配送都涉及到了，无论满意还是不满意，京东从不删差评，也不刷好评，对其他要购买的消费者来说确实是个可靠的参考指数。

这次京东明确提出严禁刷单，并将其列为一项实施政策，可见其决心之坚定。京东鼓励公平竞争，把刷单视为欺骗消费者和窃取流量的行为，严控的刷单处罚体系会将刷单商家列出排序，并做惩罚处理，直至关店，从长远来看，对平台生态的良性发展是十分有益的。

对于卖家，京东可以提供物流和广告服务帮其获取流量，但绝不向其他平台一样，强迫商家使用京东物流，并在京东上投放广告。此外，京东也将做一些额外的加法，为商家提供便利。

让卖家在京东盈利是其基本原则。据了解，京东将不断改进数据服务来服务商家，让厂家能够及时、准确得到第一手的消费信息，以便制造生产。同时提升后台效率，降低成本，通过生态治理去除恶性竞争，这才是京东提出这项政策的初衷。