致所有的运维人员！

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首先，作为一个运维人员，要带着耻辱感工作，才能让运维的价值凸显出来！

一个合格的运维人员首先要觉得自己每天的工作都很轻松，如果你觉得累就是因为你每天做一些没有让自己觉得很有成就感的事情，当然很累。

合格的运维人员必须知道以下几点：

一、一个整体的运维体系

如果一个运维团队缺少体系和全局观的支撑，导致运维后面的阶段性发展是碎片式的。碎片式的运维工作推进，运维人或者周边团队自然没法理解运维工作的意义和价值。体系是要求运维团队能给出整体的运维框架(价值维度、平台维度、团队定位、运维能力体系等等)，基于这个框架给出阶段性的演进路径图(阶段性重点和非重点方向是什么?阶段性迭代方法?)，然后分解到当前团队或者个人的工作事务中(工作内容)，这样可以把规划层面和底层实施层面真正的打通起来。

这个体系不仅仅运维团队内需要，外部团队同样需要，一个很好的沟通媒介。无疑，一个运维团队没有整体规划是最致命的，就是无本之木，无水之源。

二、一个清晰的运维定位和格局

如果一个运维团队的定位和格局决定了整个团队未来的用人策略和后续的发展方向，这几乎是运维团队的普遍问题。很多公司把运维团队定位成一个技术支撑部门，干苦力活的。

而运维团队自己也把自己定义成一个服务部门，给研发提供技术支撑的，甚至还用传统的维护观点来定位自己。这些定位有时候甚至是自上而下传递过来的，领导很习惯性的认为，运维是一个成本性、技术支撑团队，他们只是来保障服务稳定的。反推到前面运维招聘要求，便对运维人的能力要求非常的低。带来一个可怕的后果是，运维就进入到一个低价值交付的怪圈中，别人也就认为你只能做这个了。

运维团队一定要把自己Push到技术运营角色上去，在技术运营的定位上，运维可以提炼出很多模式化的经验产品，带着这个经验产品去覆盖更多的业务----持续交付、自动化发布、配置管理、IT服务管理、端到端监控、技术运营分析(贴合业务的)等等。

三、一个运维人员要有开放精神

一个运维人员要具有开放精神而不是一直封闭自己的思想，封闭的方式有好几种如下：

封闭有很多种，我把它称之运维能力封闭，因为这都是运维能力的不足。信息封闭是能力封闭的一种，运维没有想过把自己手头上掌握的技术信息开放给开发，大部分的原因都是说信息敏感，殊不知信息在全员中流动起来，才能产生价值。

还有一种能力封闭，就是不合作，很要命。运维工作其实是需要和研发、测试深度配合，如运维的标准化和自动化推动。运维可以成为巧妇，而不是莽夫。

四、运维要具有不断超远的改变

对于一个运维人员来说如果每天都一样，就麻烦了，意味着年末和年初的你是一样的，没有变化。很有意思的一个现象，运维执行岗很容易陷入周而复始的简单运维事务循环，比如说处理故障，分配资源，支持服务上线等等。忙碌的感觉会安慰自己，至少天天有很多事情干，另外会成为自己不思考、不改进的借口。

所以，运维人一定要多想想如何让今天的自己和昨天有所不同。首先要把每天重复的事情能否变成自动化的工具，让机器来代替人做，这也是一种价值提升。其次跳出运维的岗位要求和局限，看看业务是如何运行的?看看身边优秀的人是怎么做的?看看周边团队的技术产品原理是什么?看看公司的测试和研发是怎么做的?看看业界现在发生了什么?这些都能够带来很多的反向思考。

最后运维人员一定不要觉得自己很Low，Low是没有把运维做出格局，更没让别人没有看到你的格局，别人会觉得Low，自己也会觉得很Low。

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