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如何进行用户分级

时间:2017-09-13 16:25   文章来源:一起学习网   访问次数:
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如何进行用户分级

通过用户描述的3个维度,可以对用户进行分级,从而确定“粉丝用户”。 用户分级:找到粉丝用户

(1)普遍用户:理论上有需求使用新产品或新功能的用户。

(2)目标用户:在普遍用户中有明确的用户属性、用户场景和较高使用频率的用户群体。

(3)粉丝用户:在目标用户中,频繁使用产品并有传播力的忠实用户。

如何进行用户分级

根据用户信息及用户需求频率、强度,确定普遍用户、目标用户和粉丝用户。用户分级是对用户进一步的识别和定义,对用户进行分级是需求分析的必要工作,可以为后续的产品设计和运营打好基础。

在产品设计环节中,要根据不同级别用户进行需求判断;在运营环节中,重要的课题是先运营哪个级别的用户。所以用户分级清楚,将在后续工作中发挥重要的作用。

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