当直播和红包结合,会碰撞出怎样的火花?
我们都玩过微信红包,也都接触过直播。但是试想下如果将这两种功能结合在一起会擦出怎样的火花呢?本文从红包和直播的属性分析,带入场景结合的角度来教你设计一款产品的直播红包功能。带着思维分析去阅读就好,切勿照搬照抄哦~
红包,本身是喜庆、热闹的代言词,在历史上,是过年、办喜事时才会出现的事物。可当它在移动互联网上被赋予了新的涵义 – 社交。当微信红包诞生的那一刻,社交关系才开始了真正的“金钱关系”之路。
直播,本是电视节目的专属名词,是我们在电视上为了一场比赛,为了一场盛宴晚会才看的事物。可当它在移动互联网也被赋予了新的涵义 – 社交。当移动直播诞生的那一刻,社交关系开始走向全民化“粉丝经济”时代。
算算日子,2014年初微信红包上线,时隔一年后,2015年众多移动直播平台陆续上线。这是意外吗?不是,这是时代发展的趋势,注定社交之路随着移动互联网发展,随着移动设备和网络的发展,开始走向泛娱乐化,大众化。“红包文化”一直是中国人的传统习俗,“粉丝经济”也是时代潮流的趋势。当潮流和习俗结合起来,更能引爆一场新的社交时代。
那么,我们该如何做呢?
在回答如何做之前,我们要先回答以下几个问题:
- 为什么要将直播和红包结合起来?
- 为什么直播能和红包结合起来?
为什么要“直播+红包” ?
上文提到,粉丝经济和红包文化的结合是社交时代的碰撞,我们应该将二者有效的结合起来。而直播是当前粉丝经济最直接的承载体,网红通过直播与粉丝互动,对粉丝进行转化。通过直播的行为和场景将潜在的粉丝经济进行变现。目前已探索出的模式是直播打赏,但打赏是一种单方面的鼓励,用户不会无条件的长久对一个主播进行打赏。而这也是很多直播平台当今最为困扰的问题:打赏变现乏力,粉丝留存率低。直播平台急需寻找一种直播间互动的留存方式。实践证明,红包是最容易“炸出潜水”的武器,也是最容易活跃氛围的武器。这也是为什么直播会选择红包的原因。
另一方面,红包目前最活跃的地方是“微信群”,仔细想想看,好像除了其他平台的一些打赏有点类似红包外,再也找不到一个可以利用好红包的地方了(QQ和空间的那些红包模式只是照搬了微信而已,以前朋友圈出现过一阵子红包查看图片的功能,不够因为涉黄被取缔了)。现在对人说起红包,感觉只属于微信,而且只活在微信群里。红包有一个核心的场景“抢红包”,对,一定是抢。“送”、“发”这些行为没人在意。微信红包之所以能再造红包时代完全就是基于“抢”的场景。这个场景是线下传统红包无法实现的。红包也继续寻找一种基于抢的场景扩展其影响力。而直播正好能满足这个场景。
所以二者是相互补充,相互选择的。只因为在茫茫的人海中多看了一眼,就互相喜欢上了。不像有些人之间,瞅一眼就“瞅啥瞅,咱两不合适!”
为什么能“直播+红包”?
既然我两都互相喜欢,但能不能在一起还得看兴趣爱好、家庭、基因等方面是否合适。别说他俩还真挺合适,直播为什么能和红包功能结合呢?这里要从三个方面来说起:
从基因上、场景上、模式上既然都匹配的,那就好好在一起吧,至于怎么在一起,就是我们下一步要研究的问题。我们来看看如何设计直播+红包的功能。
下面将基于直播产品中如何实现红包功能进行阐述,我不会把详细实现步全盘说出,毕竟这是一个产品需求,靠一篇文章是说不完的。我会将大致框架和实现思路告知大家,感兴趣的同学可以根据自己产品的业务场景进行改进设计。具体会从以下两个方面进行讲解:
- 直播+红包的功能框架
- 直播+红包的交互逻辑
直播+红包的功能框架
在设计直播+红包功能框架时,一定要带着场景去思考,这是做产品策划的基本原则。那么直播红包的场景有哪些呢?
梳理完场景后,就要思考直播红包的几个指导原则。指导原则是为了规范我们设计的范围,不至于天马行空到处都想做,到头来什么也做不好。
接着,我们要开始梳理直播红包的功能框架,这里结合之前做的直播电商产品的功能框架讲解:
在框架上,我们定义了下面几种范围:
(1)发放权限
直播间所有用户。
(2)发放周期
采用红包队列结构,波次的方式定时发放。如5分钟一波,新发放的红包在红包队列中排队。 目的是提高直播间留存率,吸引新进入直播间的用户能够多看会直播,等待抢完红包在走。
(3)红包分类
(4)红包性质
普通红包、拼手气红包。微信既然已经培养了大众对红包的认知,我们就没必要再创造新的红包名词了。
(5)红包展示
倒计时方式展示,显示下一波红包到来时间,给人一种期待感。在入口上采用了悬挂和消息两种。
因为用户进入直播间的时间是随机的,当一个用户进入直播间时,此时红包状态可能是为空,等待发放,正在发放三种。所以在上面的消息展示和提醒上都要做很多强化指引。
接下来,我们看下直播红包的详细的功能框架
从功能框架上划分,我们分为下面三类:
- 发红包模块:实现红包发放的所有功能
- 红包队列模块:实现队列等待和倒计时提醒的功能
- 抢红包模块:实现抢红包的权限,分配,展示等功能
基于三个大的功能模块,进行功能子模块拆分:
发红包模块
1、红包填写模块:包括选择红包分类、性质、金额、数量四个内容。
2、红包支付模块:调用支付系统支付钱包的余额
3、发红包消息模块:发送红包后,在直播间消息模块进行提醒
红包队列模块
1、红包队列展示:可查看红包中的队列
2、红包倒计时:可查看下一波红包到来的时间
3、红包开抢提醒:当红包准备开抢时的提醒
抢红包模块
1、红包权限判断模块:开抢时需判断用户权限
2、红包分配模块:红包分配金额的算法
3、抢红包结果展示:抢到红包后的金额展示
4、抢红包列表:该红包被抢到的列表
5、消息展示:展示抢到红包的消息
大致的发放领取的流程图如下:
直播+红包的交互逻辑
这里依旧从上面三个模块进行讲解如何设计每一个模块的交互逻辑,在设计每个模块时,我们都要抓住该功能模块的核心问题。核心问题指我们要攻克的难点和创新点:
- 发红包模块:核心问题是如何给用户展示红包发放页面,如何让用户低认知成本的把红包发出去。
- 红包队列模块:核心问题是如何对红包进行排队,及抢红包时如何设计消息提醒。
- 抢红包模块:核心问题是如何控制用户权限,分配红包结果给该用户。
发红包模块
红包发放入口,我们采用悬浮在直播间右上角,可以让任何用户都能看到有红包入口,点击即可打开查看目前发放的红包队列和发红包按钮。
在直播间的交互中,为了保证直播画面的正常进行,我们尽量采用底部弹框的形式红包发放,既不影响直播画面,又能轻易看到红包发放页面。
在红包类型上,可让用户点击查看三种类型的含义,并且能在普通红包和拼手气红包间相互切换。
在支付手段上可支持钱包支付,支付宝和微信支付。
基本当一个用户从想发红包开始,只需要点击三步就可以完成红包发,发放成功后在直播间的消息上都会有相应提醒。告知全部直播间用户,xx土豪发了红包。
红包队列模块
每个支付完成的红包都会自动进入队列中,队列按照倒序排列,先支付的用户先发放,每两个红包间有间隔时间5min,至于为什么是5min,因为5分钟一个用户基本能判断对主播和直播内容是否感兴趣,且5分钟是一个可以等待的时长,另外出于平台保护私心,想让用户哪怕对直播不敢兴趣也可以多停留一段时间观看直播。
每个倒计时结束前3s,都会弹出倒计时框,提示开抢红包。这样能制造一种紧张的氛围。想想我们平时在微信群的红包接龙,大家都是手动扣321,再发红包,操作比较繁琐。而这种系统自动处理的方式无疑是减少用户很多工作量。
此外,为了激励用户发红包的积极性,我们设立了土豪榜,排名靠前的用户更容易被人关注。如果你想被更多人关注,那就多发红包吧。
抢红包模块
抢红包模块里,最核心在于权限的判断,用户点开红包的场景是随机的,可能并不懂怎么玩,看到红包就想点。此时在系统层面应该给用户提示,比如粉丝红包需要关注主播才可领取。当用户点开红包时,提示关注主播。
如果符合领取权限,领取时系统会根据红包属性分配金额,如果是普通红包则分配固定金额即可。如果是拼手气红包就需要根据随机分配算法进行分配。因为是社交产品,需要注重红包排名和关注功能,以及分享功能。还需要对红包排名和分享功能进行设计。
除了以上三个主要模块外,还有一个最重要的模块在于消息,包括发红包消息、抢红包消息等。消息是既是加强用户对红包感知的功能,也是防止用户要离开直播间错过下一波红包的提醒功能。以下列举两个模块的消息。
当直播和红包结合起来后,就给了主播和粉丝可以互动的空间了,至于主播会基于怎样的场景和诉求来使用红包功能,用户又会在红包功能上玩出怎样的花样,就要等待实践的检验了。微信刚推出红包的时候也没预料到会产生类似“红包接龙”等这么多的场景玩法。
最后
在分析直播和红包结合的背景和原因后,我们从直播红包使用场景开始分析,搭建直播红包的产品框架,再基于框架梳理功能模块,最后用页面交互的形式讲解直播红包的具体实现。在具体设计是仍需考虑很多细节和业务层面,希望大家能结合自己产品业务来思考,顺着本文的思维框架去分析,不要照搬照抄,这样才能做出符合用户需求的产品。
作者:水度力子,一年咨询顾问,两年产品经验。曾就职世界500强外企,两年创业经历。产品,运营,咨询分析。
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题图来自 Pixabay,基于 CC0 协议
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