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外贸行业内忧外患，但是又机遇不断，这场时代命题的企业发展的关键考试，你能有几门及格又能有几门优秀？先来看看我们企业想要实现持续快速发展，需要考哪几门功课。

1. 产品

不用质疑，产品是企业快速发展的地基，而你的产品质量和设计直接决定了你能够走多远。而产品设计的决策是关键。你的哪些产品更受客户欢迎，客户还有哪些产品需求是你能满足的？掌握这些信息是你通过产品这门功课的基本要求，而这些数据应该是实打实的客户反馈而不是你臆想出来的。部分外贸企业已经通过贸立方的营销型建站功能清晰的了解到访客的行为和偏好，能够更快速高效的获得客户需求从而有的放矢。

而“知己”之后还要做到“知彼”，所以如果你想拿到优秀，你还需要了解更详细的行业发展走势和客户需求，市场上同类产品的供销情况，竞争对手的市场占有率等数据，并能够根据他们相应调整你的产品设计和生产计划。

2. 客户

客户绝对是3门功课中的主修课，没有客户的外贸企业也就不用谈发展了。那么你的客户管理又及格了吗？基础分题，你是不是对客户进行分析并进行分类分组？如果答案是否定的，那么你毫无疑问已经挂掉这一科了。

先说说老客户留存问题。请大家算一下你的业务员每天能拨给老客户关系维护的时间有多少？每天1小时，半小时还是你压根就没有做维护，除非老客户主动联系你？而你是怎么维护老客户的？逢年过节问声好+新品发布报个到？老客户维护这一题及格，你至少应该做到对客户有一定了解并尽可能精准分类，然后有节奏有逻辑的进行定期维护。而如果你有邮件自动化系统，客户维护的时间成本几乎可以忽略不计。

而新客户开发方面，你不及格多半是因为你的客户线索搜索时间和人力成本投入太高或者是客户线索质量问题，因为他们都大大拉低了投入产出比（ROI）。你需要更高效更精准的客户资源，而显然自己做的投入要远高于求助专业团队，这也解释了为什么越来越多的外贸企业选择了贸立方的任务制搜索服务。

3. 管理

企业管理这门课想要及格，你至少应该能够做到客户和员工的管理井然有序。

客户管理

你的最大客户有哪些，年交易额有多少？·你的畅销产品有哪些，有多少，年交易额有多少？等等都应该是以数字报表的形式了解掌握。

员工管理

每个员工手里大概有哪些客户，每个人一定时间内能产生多少销售额，有没有完成指标，订单跟进情况等等则是员工管理的根本要求。

而以上这些你自己搜集整理需要的大量时间的数据，你可以通过贸立方的业务管理后台直接获得， 也就不用担心管理这门功课挂科了。

以上三门课是外贸企业发展的必修课，如果你还有不及格的科目，那要抓紧时间在被人甩出几条街之前赶上，才能谈优秀和脱颖而出不是？