中国物流到底需要什么样的平台？光靠马云的菜鸟还远远不够！

　　“ 怎样完成在平台的撑持下，让每个物流环节都老板化?怎样变更社会的每个物流单位和份子都注入互联网元素，给中国物流洗心革面，这就是物流平台要做的工作。”

　　撰文 | 途鸟文国华

　　编纂 | ZERO

　　跟着中国支流经济的转向和营销形式的推翻，电商的疾速兴起，招致2012年速运快递市场呈现崩盘。

　　双11从2009年就开端了，社会对此并没有太多存眷，直到2012年，双11电商狂欢日销量190多个亿，速递定单量从11年的2600多万件直线上升到12年的9800多万件时，全部速递零碎调理失控，爆仓紊乱，用了近一个月的时光才逐步回归常态。

　　◤那麻烦出在哪里呢?能否是这帮速递企业就该当裁减出局?

　　速递零碎的崩盘给电商的蓬勃开展带来致命的限制。已在速递改造路上探究多年的马云师长教师，2013年结合浩瀚行业内外资本，组建菜鸟物流，出任菜鸟收集董事长。

　　菜鸟物流仅用了2年时光，速递公司仍是那些速递公司，人马仍是那些人马，却让原有的速递零碎洗心革面，2016年日销量1200多亿，物流单量近7亿件，却涓滴没有呈现12年的紊乱，统统如常，而且全部速递的效劳质量直线上升。

　　也正由于有了菜鸟，让速递营业在近年蓬勃开展，基本不用为本人的营业担忧，速递公司只需求专注提拔本人的运营才能，这就是菜鸟形式的价直。

　　我以为也是中国外乡物流的目标，中国外乡物流需求平台化，需求协异化。

　　◤那中国物流究竟需求一个什么样的大平台?

　　1. 海纳百川的襟怀

　　纳行业和边沿行业统统资本，容合理和不合理统统市场景象。

　　‖ 举例:

　　当下有局部十分胜利的小平台，70%以上都设限了，演化成了联盟体的外部平台，没有海纳百川的襟怀。

　　另有一些以至开端搅动市场，一副武林霸权的姿势，把行业资本握在手里，面临行业我说了算，面临客户我说了算，割断行业与客户的间接交换，市场应给交给市场自在开展，而不是附近市场，霸权市场。

　　这些就是平台在设想时，顶层的格式而至，格式巨细间接决议平台将来能走多远。

　　2. 完成并逾越客户价直

　　从客户的需求动身，逾越客户希冀的满意客户需求，完成客户价直并为客户发明价直，平台的政策设想目标必需从客户的角度动身。

　　◤物流行业的客户是谁?

　　固然是有发货需求的所有人，平台就要站在发货人的角度以发货人的价直为导向，满意客户的需求，以至供给逾越客户需求的后果导向，为客户完成价直并为客户发明价直。

　　‖ 举例：

　　从市场的占有率、用户粘度和影响力来讲，微信可谓是独领风骚，有充足能够自愿客户的本钱。

　　可是，微信却一起在为满意客户需求而勤奋，产品不时更新，太多的需求都远超了客户的希冀，连客户本人的都没想到的，它已帮客户想到了，客户的产品运用轨迹(第一天用微信是什么时候、第一个好友是谁、运用天数有多久等等)，就好像一张数据报表一样，明晰的给到了每个客户。

　　这就是平台在设想时，要奇妙的完成的，满意并协助客户发明更大更意想不到的价直。

　　3. 天然的提拔行业价直

　　平台的运营设想目标必需从提拔外乡物流价直的角度动身。

　　如今“互联网 物流”正每况愈下，蔚然成风，全部行业和本钱打着“互联网 物流”的形式，毁坏物流生态圈，要改造物流业，要复兴物流业，要为物流业降本增效，把互联网宣成救世主，把互联网当做神，搅动着全部物流行业都盲目标跟从互联网。

　　有一个麻烦：我们需求的是“互联网 物流”仍是“物流 互联网”，究竟是互联网主要?仍是外乡物流主要?

　　没有了互联网，外乡物流照旧运转，仍是具有生产力;可没有了外乡物流，互联网能仍是干物流吗?没有了外乡物流，互联网就是一个信息，一个标记，转换不了生产力，也没有任何社会和经济价直。

　　平台必需尊敬传统物流，它是一个时期的产品，社会退回到10年前，时下盛行的互联网 物流就是死路一条。

　　平台真正要完成的，不是“互联网 物流”，而是“物流 互联网”。

　　要把物流行业的每个单位每个元素都融入进互联网，要从为客户发明价直的平台机制来主动提拔外乡物流自身的价直，要让每个运用平台的物流外乡都在不知不觉中就提拔了本人，要让每个外乡物流单位和元素都更简单更专业更创利。

　　4. 纯开放的大众社会资本

　　平台的长处设想目标最好趋向于全民化和同享化，给平台的的每个建设者、参与者、资本供给者、市场推动者和平台运用者都能分享到平台的长处，共建同享，走向平台苍生化，而不单单只是本钱或创建者的聚财方法，物流是一种大众资本，全民供己，全民需求。

　　将来的物流，必然是平台化，轻资产化(包含人的资产)，互联互联化，所有的物流资本，依托平台，更简单更专业更极致更创利。

　　将来的物流，需求在从酒桌文明走向圆桌文明，从干系文明走向联系关系文明，从单打独斗走向大融大合大协同。

　　怎样完成在平台的撑持下，让每个物流环节都老板化?怎样变更社会的每个物流单位和份子都注入互联网元素，给中国物流洗心革面，这就是物流平台要做的工作。

　　你的平台你的形式能否已完整准备好撑持行业走向一个新的时期。